Gradul de satisfacție al proprietarilor de mașini din Germania a fost calculat pe baza raspunsurilor date în cadrul a patru categorii de întrebări - calitate / fiabilitate, gradul de atracție, costuri operaționale și service. Toate categoriile au aceeași importanță și împreună formează Index-ul JD Power privind gradul de satisfacție al proprietarilor (CSI).
În clasamentul ce reflectă satisfacția posesorilor pentru brandurile auto, Mazda a obținut un grad mediu de 83,1%, clasându-se astfel în top patru din cele 25 de branduri și depășind încă o dată, media obținută de industrie, de 81,3%.
Anul acesta studiul JD Power s-a bazat pe voturile a 16,500 de posesori germani de automobile care au fost rugați să-și evalueze mașinile, acestea având o vechime medie de doi ani. Rezultatele tuturor categoriilor privind satisfacția proprietarilor, cele 25 de branduri și 102 modele vor fi publicate în detaliu în numărul german din iulie al revistei Auto Test ce va apărea pe 25 iunie.
afișări: 666